要如何才能做個好領隊

在二零零八年十一月期間，我在閑暇時翻閱報章的當中，突然間發現到馬來西亞、砂拉越、古晉市的一間著名的旅游社刊登在其旅游廣告上的訓練領隊的一項事情。在因緣際會的情況下我有幸的被邀請前往參與這項培訓。就在二零零九年二月廿八日這一天我就決議勇於赴約，并且參與他們當時的聚會與討論。

●● 【龍嘉賓】在今年的第一回合的領隊甄選訓練，如期舉行。也感謝熱爰旅遊的年輕人熱誠響應和參與，同時願意接受進一步挑戰！況且，領隊=引領客人出國周遊，是一個團隊的靈魂，責任也是重大的。然而如今前來挑戰的成員，并非自己員工，也是不正式的領隊、他們能否挑此重任，也真是考驗雙方！

然而【龍嘉賓】旅游社的老板、老板娘及首席領隊并未放棄這些新人，希望這些新面孔能夠給【龍嘉賓】帶來更好的消息。也希望他們能夠成功的出線，并且把他們的興趣變成一種樂趣。


【龍嘉賓】旅游社老板在講解領隊職責時，擁有生動的表情，這也是領隊所要學習的一部分。


【龍嘉賓】旅游社老板正在考驗參與者，并當下要求參與者當問題發生時要如何依題解救當時的情況。


以下就是一些關於領隊的一些定義及要點：-

１）領隊的定位應該是，領隊是一支隊伍的靈魂、核心、團隊長。
２）領隊責任是對全隊負責，對整個隊伍的安全、行動負責。
３）要保證活動安全，不要冒險，領隊的安全是全隊的保證
４）語言要文明，平等對待人。
５）要有責任心，要注意觀察，誰有傷痛了，誰不注意環保了，誰冷了，誰情況不好了，冷場了，誰掉隊了等等情況都必須即使處理，若你處理不了，赶快聯系其他領隊。
６）要有全局觀念，注意隊伍行進的速度，太快了過早的到達目的，大家無所事事，太慢了到達天黑了，不利於接下來的活動。
７）注意領隊之間的配合，行進中前后呼應，休息時多跟隊員溝通，到達地點時各司其職，盡快把眾人安頓好，很多期間要注意調節气氛。
８）注意發揮參加活動人員的積极性，教會他們主動參与，教授他們野外知識，象取水，生火砍柴，燒烤，搭帳篷，撿垃圾等事物可以教會他們做，但領隊應監督有不對的地方馬上指出，說話必須委婉，讓人容易接受，比如那里不許抽煙、不許穿鞋進入等。
９）領隊必須記路，包括城市里和山里的路，必須作記錄，回來后必須寫一份總結報告，總結經驗教訓
領隊必須服從總領隊安排。
１０）領隊之間如有矛盾或不協調的事情，請在私下里解決，不要當著參加活動的隊員面前吵架，你的一舉一動代表整個組織的形象。
１１）隊伍中不許有消极言論，如果發生一定要壓制，否則會影響全体隊員的士气。
１２）領隊不允許與參加隊員發生感情糾葛，但鼓勵正常交往。
１３）領隊不允許在活動中酗酒。
１４）領隊要教育大家愛護環境，保護自然，妥善處理垃圾。
１５）整体行進中，注意隊伍不要拉的太長，領隊要分散開，不要出現隊員有事找不到領隊的情況。
１６）多吸收知識，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護識別野菜等。
１７）隨時注意清點人數，包括你組人和全隊人。
１８）禁止領隊個人英雄主義的行為，使隊員出於好奇模仿發生危險。
１９）入鄉隨俗，公平買賣，不和當地人發生爭執。
２０）不拿群眾一針一線。
２１）隨時隨刻衣冠整洁，言語文明，保持領隊良好形象。
２２）隨時真誠的鼓勵和表揚隊員，增進与隊員之間的感情。
２３）認真寫好領隊日記。
２４）嚴禁做任何違反操作規程，經驗能力不及的事情。
２５）隨時挖掘領隊的苗子。（題外話）

為時一個小時的甄選會議就結束了，在結束后大家來張大合照。

后排中間的兩位就是【龍嘉賓】旅游社的成員。
左邊的是社長范銀靈先生及右邊的是Colina Loh。他們可是【龍嘉賓】旅游社的精英中的精英哦。